Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi jako prodávajícím a vámi jako kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě Malý Flakón.

2. Výklad pojmů

Kupující je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. Zbožím jsou zejména vzorky/odlitky parfémů (3/5/10/100 ml) a případně celé originální flakony, je-li u produktu uvedeno.

3. Informace o zboží a cenách

• Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH (je-li účtována) a všech daní a poplatků, s výjimkou ceny dopravy, která je uvedena zvlášť v košíku/objednávce.
• U odlitků parfémů je uveden deklarovaný objem (např. 3 ml, 5 ml, 10 ml, 100 ml). U varianty „Celý flakon“ je uveden objem a cena za originální neotevřený flakon, je-li k dispozici.
• Zjevné chyby v ceně (např. překlepy) si vyhrazujeme právo opravit; o změně vás vždy předem informujeme a můžete objednávku bez sankcí zrušit.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku vytvoříte výběrem zboží a jeho vložením do košíku, vyplněním údajů a odesláním objednávky. Před odesláním můžete údaje zkontrolovat a upravit.
2. Obdržením potvrzení objednávky na e-mail je kupní smlouva uzavřena.
3. Uvedete-li nesprávné nebo neúplné údaje, neneseme odpovědnost za nemožnost doručení.

5. Platební a dodací podmínky

• Platba: dle aktuální nabídky v košíku (např. dobírka, převod, online platba). Případné poplatky jsou uvedeny u zvoleného způsobu.
• Doprava: pošta, výdejní místo, kurýr, případně osobní převzetí – dle dostupných voleb v objednávce.
• Zboží odesíláme obvykle do 1–5 pracovních dnů od přijetí platby, není-li uvedeno jinak.

6. Odpovědnost za vady (reklamace)

Vaše práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje náš Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
2. Pro odstoupení nám zašlete jednoznačné prohlášení (dopisem nebo e-mailem) – můžete využít vlastní text nebo jednoduchý formulář s číslem objednávky, kontaktem a bankovním účtem pro vrácení peněz.
3. Do 14 dnů od odstoupení nám zboží zašlete nebo předejte. Peníze vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení vraceného zboží (nebo prokázání odeslání).

8. Náklady na vrácení, poškození zboží

Náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte za případné snížení hodnoty z důvodu nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelské spory je možné řešit mimosoudní cestou u České obchodní inspekce (www.coi.cz). Platformu pro online řešení sporů (ODR) najdete na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími předpisy. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

11. Komunikace

Veškerou komunikaci směřujte na flakonek@jlmarketing.cz. Pro osobní předání či reklamace lze využít kontaktní místo Babycity (Chodov), Školní 735, 357 35 Chodov.

12. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 04.09.2026 a jsou zveřejněny na webu.
• Právní vztahy se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
• Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky průběžně měnit; pro vaše nákupy platí vždy znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy.